|
|
|
|
 |
Hier vind je de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op Senna & Sanne KinderOutlet. Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze verkopen en transacties.
Prijzen
1. Alle prijzen zijn in Euro s, inclusief BTW
2. Alle prijzen zijn exclusief administratie -en verzendkosten. Deze zullen berekend worden aan het einde van de bestelling. Wij rekenen € 3,95 aan administratie -en verzendkosten (mits verzending binnen Nederland & België). Bij bestellingen boven de € 50,00 zullen wij géén kosten berekenen.
Bestelling en Betaling
3. Zodra een bestelling is geplaatst krijg je van ons een bevestigingsmail. Hierin staan de totale kosten vermeld, evenals de betalingsgegevens.
4. De bestelling wordt verzonden zodra wij de betaling hebben ontvangen. Er dient binnen 10 dagen te worden betaald, zolang wordt het artikel ook voor je gereserveerd. Lukt dit niet, dan wordt het artikel weer terug in de verkoop geplaatst en annuleren wij de order.
Annulering
5. Mocht je spijt hebben van de bestelling, dan kun je deze binnen 3 dagen na onze bevestigingsmail nog per e-mail annuleren. Wij zullen het artikel dan weer in de verkoop plaatsen.
Retournering
6. Ben je niet tevreden, dan kan het artikel geretourneerd worden. Je dient ons binnen 3 werkdagen na ontvangst van het artikel middels een e-mail te informeren over de retournering. (M.u.v. artikelen die in de uitverkoop zijn gekocht, die kunnen niet worden geretourneerd).
7. Je ontvangt dan van Senna & Sanne KinderOutlet een bevestigingsmail van de annulering.
8. Zodra Senna & Sanne KinderOutlet het geretourneerde artikel heeft ontvangen, zullen wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terugstorten op door jou opgegeven bank/girorekening. (Let wel: de verzendkosten zijn voor eigen rekening.)
Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Retourzendingen moeten binnen twee weken na bevestiging bij ons binnen zijn. Daarnaast dienen de artikelen (onbeschadigd) in de originele verpakking te zijn geretourneerd.
Privacy
9. Senna & Sanne KinderOutlet respecteert de privacy van haar klanten. Alle persoonsgegevens worden uitsluitend door ons gebruikt om de aankoop te kunnen realiseren én niet voor reclame en/of promotiedoeleinden. Je gegevens worden daarom ook niet aan derden ter beschikking gesteld.
Klachten
10. Indien je niet tevreden bent over de dienstverlening van Senna & Sanne KinderOutlet, dan kun je indien gewenst, per e-mail (Info@kinderoutlet.net) je klacht kenbaar maken. De klacht wordt serieus bekeken en altijd beantwoord.
Ideeën, vragen en/of opmerkingen
11. Wij streven naar 100% tevreden klanten. Wij staan dan ook open voor ideeën, vragen c.q. opmerkingen zodat wij er alles aan kunnen doen om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Dit kan door een e-mail te sturen naar: Info@kinderoutlet.net.
Mailinglijst
12. Indien je op de hoogte gehouden wilt worden van het wel en wee van Senna & Sanne KinderOutlet, kan dit door je aan te melden voor de mailinglist. Ontvang je onze nieuwsbrief al, maar wil je deze niet meer ontvangen, stuur dan ook een e-mail naar ons. Wij verwijderen dan je e-mailadres uit ons bestand.
Overige informatie
Senna & Sanne KinderOutlet doet haar best om haar aanbod zo goed mogelijk up-to-date te houden. Toch kan het voorkomen dat een besteld artikel al verkocht is. Mocht dit zo zijn, dan ontvang je in dit geval daar zo spoedig mogelijk een e-mail over.
Van alle artikelen in de winkel kan een grotere foto of meer informatie worden opgevraagd door een e-mail te zenden aan Info@kinderoutlet.net
We werken met foto's van onze artikelen, helaas kunnen kleurafwijkingen daarom niet uitgesloten worden.
Tot slot
Iedere klant die een bestelling plaatst, gaat akkoord met bovenstaande voorwaarden.
Senna & Sanne KinderOutlet
februari 2007
|
|
|
|
|
 |
|
